서비스 이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 앤 리얼티(이하 '회사')가 제공하는 부동산 경매 투자 자문 서비스 및 관련 제반 서비스의 이용과 관련하여 회사와 회원과의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다:

• '서비스'라 함은 회사가 제공하는 모든 부동산 경매 투자 자문, 정보 제공, 컨설팅 및 관련 활동을 의미합니다.
• '회원'이라 함은 회사와 서비스 이용계약을 체결하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 고객을 말합니다.
• '아이디(ID)'라 함은 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 정하고 회사가 승인하는 문자와 숫자의 조합을 의미합니다.
• '컨설팅'이라 함은 회사가 회원에게 제공하는 부동산 경매 물건 분석, 투자 전략 수립, 법률 자문 등의 전문 서비스를 말합니다.

제3조 (계약의 성립)

1. 이용 계약은 고객이 회사가 정한 소정의 절차에 따라 컨설팅을 의뢰하고, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 이용 신청에 대한 승낙을 제한할 수 있으며, 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다:
   • 서비스 관련 설비의 여유가 없는 경우
   • 기술상 지장이 있는 경우
   • 기타 회사의 사정상 필요하다고 인정되는 경우

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 회사는 회원에게 다음과 같은 서비스를 제공합니다:
   • 부동산 경매 물건 분석 및 투자 컨설팅
   • 법률 리스크 관리 및 자문
   • 경매 진행 지원 서비스
   • 사후 관리 및 자산 관리 서비스
   • 기타 회사가 정하는 관련 서비스
2. 회사는 서비스의 내용을 변경할 경우 변경 사항을 명시하여 현재의 서비스 페이지에 즉시 공지합니다.

제5조 (서비스 이용료)

1. 회사가 제공하는 서비스는 기본적으로 유료 서비스이며, 구체적인 요금은 개별 계약에 따라 결정됩니다.
2. 서비스 이용료는 서비스 제공 전 또는 제공 후 회사가 정한 방법에 따라 납부합니다.
3. 회사는 필요한 경우 이용료를 변경할 수 있으며, 변경 시 사전에 회원에게 통지합니다.

제6조 (회원의 의무)

1. 회원은 관계 법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 서비스상에 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.
2. 회원은 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다:
   • 타인의 정보 도용
   • 회사가 게시한 정보의 무단 변경
   • 회사가 정한 정보 이외의 정보 등의 송신 또는 게시
   • 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
   • 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

제7조 (회사의 의무)

1. 회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하는 데 최선을 다합니다.
2. 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 회원의 개인정보 보호를 위한 보안 시스템을 구축하며 개인정보 보호정책을 공시하고 준수합니다.
3. 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우 적절한 절차를 거쳐 즉시 처리합니다.

제8조 (개인정보 처리방침)

1. 개인정보의 수집 및 이용 목적
   회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 수집 및 이용합니다. 수집된 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 예정입니다.
   • 가. 서비스 제공: 부동산 경매 투자 자문, 컨설팅 제공, 계약 이행, 콘텐츠 제공 등 서비스 제공과 관련한 목적으로 개인정보를 처리합니다.
   • 나. 회원 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인 식별, 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로 확보, 공지사항 전달 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 수집하는 개인정보 항목
   회사는 상담 신청 및 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
   • 필수항목: 성명, 연락처, 이메일
   • 선택항목: 투자 유형, 예산 규모, 희망 상담 일자/시간, 문의사항
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
   회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리합니다.
   • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
   • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
4. 개인정보 보호책임자
   성명: 김건희 | 직책: 대표 | 연락처: 010-4051-4410 | 이메일: anrealty320@gmail.com

제9조 (서비스 이용의 제한 및 중지)

1. 회사는 회원이 이 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 경고, 일시 정지, 영구 이용 정지 등으로 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
2. 회사는 국가 비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.

제10조 (면책조항)

1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 투자 수익 또는 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않으며, 투자 결과에 대한 모든 책임은 회원 본인에게 있습니다.

제11조 (손해배상)

회사와 회원은 서비스 이용과 관련하여 고의 또는 과실로 상대방에게 손해를 끼친 경우에는 이를 배상하여야 합니다.

제12조 (분쟁의 해결)

1. 회사는 회원이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다.
2. 회사와 회원 간 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
3. 회사와 회원 간 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.

부칙

본 약관은 2025년 1월 14일부터 시행합니다.